صورة مرجعية من المصنع. تختلف التجهيزات وأدوات التحكم بحسب السيارة.
تاريخ مراجعة المصادر:
مراجعة المصادر: 26 أكتوبر 2026. أمثلة البطاريات الصينية من تكوينات المصنع المحفوظة بتاريخ 25 أكتوبر 2026. طابق السوق الأصلي وسنة الطراز والتجهيز والبرنامج قبل تطبيق أي إجراء.
حدد نظام المفاتيح الموجود فعلياً
احصر المفاتيح المسلمة مع السيارة وراجع دليلها لمعرفة وسائل الدخول المدعومة. أمر التطبيق عبر الإنترنت ومفتاح Bluetooth ومفتاح Wallet أنظمة مختلفة؛ نجاح تسجيل الدخول إلى التطبيق لا يثبت توفرها جميعاً. المفتاح البديل يحتاج توافقاً مع رقم الهيكل وتسجيلاً صحيحاً. لا تشتر بطاقة لمجرد أن شكلها يطابق صورة منتشرة، فقد لا تعمل مع السيارة أو لا يمكن تسجيلها.
- سجل نوع المفاتيح وعددها من دون نشر المعرفات أو رموز الوصول.
- احتفظ بوسيلة احتياطية مجرّبة خارج السيارة المقفلة، لا داخل صندوقها أو مقصورتها.
اقرأ حدود الخدمة الإقليمية
تفرّق ZEEKR Europe بين Digital Key 1.0 المعتمد على Bluetooth وDigital Key 3.0 المعتمد على UWB. صفحة Connected تذكر أجهزة iOS محددة لنسخ 7X الأوروبية مع OS 2.1+ وX مع OS 1.4+ و7GT. ذلك لا يثبت الدعم للسيارات الصينية أو لكل هاتف أو لطراز مشابه الاسم؛ فلا تنتقل مزايا 7GT الأوروبي تلقائياً إلى 007GT الصيني.
- تحقق من قائمة الهواتف الرسمية الحالية الخاصة بسيارتك وسوقها.
- أكد تجهيز السيارة وبرنامجها، ولا تكتف بوجود NFC أو UWB في الهاتف نفسه.
سجل المفتاح مع وجود بديل
اتبع الإعداد المسموح لسوق السيارة وصلاحيات الملكية. نفّذ الاقتران والسيارة متوقفة مع مفتاح آخر يعمل. اختبر الفتح والإغلاق والسماح ببدء القيادة كلّاً على حدة؛ نجاح إجراء واحد لا يؤكد البقية. لا تغلق جميع المفاتيح والهاتف داخل السيارة أثناء التجربة. نقل الملكية السحابية موضوع منفصل يوضحه دليل الحساب الرئيسي، ولا يغني عن فحص المفاتيح المحلية.
- نفّذ اختباراً قريباً من السيارة مع إعدادات الهاتف المطلوبة للنظام الفعلي.
- اطلب عرض وسيلة الدخول الاحتياطية الموثقة قبل الاعتماد على الهاتف وحده في رحلاتك.
إذا لم يفتح الهاتف السيارة
حدد أولاً هل المشكلة في أمر عن بُعد عبر الإنترنت أم في المفتاح المحلي. راجع حسب النظام بطارية الهاتف والمفتاح المسجل وإعدادات Bluetooth أو Wallet والتوافق الرسمي للجهاز. قد يؤثر الغطاء المعدني أو موضع الهاتف في القراءة بالتماس؛ اتبع موضع القارئ الصحيح بدلاً من لمس ألواح عشوائية. لا تفترض أن الدخول عند نفاد بطارية الهاتف متاح في كل سيارة أو كل مفتاح.
- قارن النتيجة بمفتاح فعلي أو بطاقة معتمدة معروفة العمل.
- سجل طراز الهاتف ونظامه وبرنامج السيارة والإجراء المحدد الذي يفشل لإرساله للدعم.
الفقد والمشاركة والاستبدال
عند فقد هاتف أو مفتاح اتصل بمقدم الخدمة المناسب لإلغاء الوصول أو استبداله. تغيير كلمة مرور التطبيق وحده قد لا يلغي جميع المفاتيح المحلية. راجع المستخدمين والمفاتيح بعد انتقال السيارة إلى مالك آخر. قبل شراء بطاقة أو ريموت بديل احصل على تأكيد التوافق ومتطلبات التسجيل وطريقة إلغاء صلاحيات المفتاح المفقود، كي لا يبقى الوصول القديم قائماً.
- استخدم المشاركة المؤقتة فقط إن كان النظام يدعمها وراجع الصلاحيات بعد انتهائها.
- لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات المفاتيح إلى بائع فتح مجهول.
إذا لم تعمل أي وسيلة عادية
تحقق أولاً من وجود خطر مباشر، خصوصاً شخص أو حيوان محبوس، واطلب الطوارئ عند الحاجة. في الحالات الأخرى يجب اتباع تعليمات الدخول الميكانيكي واستعادة التغذية المساعدة الخاصة بالسيارة بمساعدة جهة مؤهلة. لا يوجد موضع موحد للقفل أو الطرف الكهربائي أو نقطة التشغيل الاضطراري عبر جميع الطرازات. عدم استجابة السيارة قد يدل على مشكلة طاقة بدلاً من تعطل جميع المفاتيح معاً.
- أخبر المساعدة بالوسائل التي جُربت واستجابة الأضواء والمقابض والشاشات.
- جهز إثبات الملكية والدليل الصحيح قبل فتح بالقوة أو تدخل في التغذية الكهربائية.
المصادر ومراجع النسخ
- ZEEKR أوروبا — الخدمات المتصلة
- ZEEKR الصين — شروط الحساب والخدمات
- ZEEKR أوروبا — اختيار دليل 001 لعام 2024
أدلة مرتبطة
- الحساب الرئيسي لـ ZEEKR: الربط ونقل الملكية وتسليم الوصول
- تطبيق ZEEKR لا يتصل: فحص الحساب وBluetooth وبيانات السيارة
- دليل ZEEKR والشاشة: تعرّف على أدوات التحكم قبل القيادة